Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez BBoyo Real Estate.
BBOYO Real Estate Company LLC (« BBOYO », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles qui nous sont confiées.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez le site Web de BBOYO, ses services numériques, ses plateformes, ses applications et les services qui y sont associés (collectivement, les « Services »).
Notre site Web est actuellement accessible à l’adresse www.bboyo.com et peut inclure différentes versions de la plateforme adaptées à certains pays ou marchés.
La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations recueillies auprès des visiteurs, propriétaires de biens, acheteurs, locataires, bailleurs, investisseurs, agents immobiliers, professionnels de l’immobilier, partenaires commerciaux et autres utilisateurs de nos Services.
En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité. Lorsque la législation applicable exige votre consentement, nous recueillerons ce consentement séparément.
Nous recueillons les informations nécessaires au fonctionnement de notre plateforme, à la fourniture de nos services immobiliers, à l’amélioration de l’expérience utilisateur, à la communication avec nos utilisateurs, à la sécurité et au respect des lois applicables.
Les informations recueillies peuvent varier selon la manière dont vous interagissez avec BBOYO.
Vous pouvez fournir volontairement des informations personnelles lorsque vous:
Selon le service utilisé, les informations peuvent notamment comprendre :
Important : BBOYO peut demander des documents relatifs à un bien immobilier ou d’autres informations afin de faciliter l’examen d’une annonce, les procédures de vérification, la prévention de la fraude ou le respect des obligations applicables. Les utilisateurs doivent éviter de transmettre des informations personnelles sensibles qui ne sont pas raisonnablement nécessaires au service concerné.
Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations techniques et relatives à votre utilisation.
Ces informations peuvent comprendre :
Nous utilisons ces informations pour comprendre comment nos Services sont utilisés, maintenir la sécurité, diagnostiquer les problèmes techniques, analyser les performances et améliorer notre plateforme.
BBOYO peut utiliser des cookies, pixels, balises Web, technologies de stockage local et technologies similaires afin de faire fonctionner et d’améliorer nos Services.
Ces technologies peuvent nous aider à :
Vous pouvez contrôler les cookies à partir des paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, lorsque cette fonctionnalité est disponible.
Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, nous pouvons également proposer des outils supplémentaires permettant de gérer les cookies ou de recueillir votre consentement.
La désactivation de certains cookies peut affecter la disponibilité ou le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Nous pouvons utiliser les informations personnelles à des fins commerciales légitimes, notamment pour :
Nous utilisons les informations pour :
Nous pouvons utiliser les informations pour :
Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer :
Vous pouvez vous désabonner de certaines communications marketing à tout moment.
Nous pouvons néanmoins continuer à vous envoyer des communications essentielles relatives au service, aux transactions, à la sécurité ou à votre compte lorsque cela est nécessaire.
Nous pouvons traiter les informations afin de :
Nous pouvons utiliser ou communiquer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :
BBOYO est une plateforme et une place de marché d’informations immobilières.
Lorsque vous soumettez volontairement une annonce immobilière, certaines informations peuvent être affichées publiquement ou partagées avec d’autres utilisateurs de la plateforme.
Selon l’annonce et les paramètres applicables, les informations rendues publiques peuvent comprendre :
Les utilisateurs doivent comprendre que les informations volontairement publiées dans le cadre d’une annonce publique peuvent être accessibles à d’autres utilisateurs et, dans certaines circonstances, aux moteurs de recherche ou à d’autres tiers.
BBOYO peut examiner, modifier, limiter, suspendre ou supprimer les annonces qui enfreignent nos politiques, les lois applicables ou les exigences de la plateforme.
Les agents immobiliers, courtiers, entreprises, entrepreneurs et autres professionnels peuvent créer des profils ou soumettre des informations professionnelles à BBOYO.
Les informations affichées publiquement peuvent notamment comprendre le nom professionnel, les informations commerciales, les photos de profil, les zones de service, les annonces immobilières, les qualifications professionnelles et d’autres informations fournies à des fins professionnelles ou commerciales.
Lorsqu’un agent ou un professionnel est identifié comme « BBOYO Verified », « BBOYO Approved » ou par une désignation similaire, cette désignation fait référence au processus spécifique d’examen ou de vérification effectué par BBOYO. Elle ne constitue pas une garantie concernant les services, le comportement, le statut professionnel ou la licence du professionnel, la propriété d’un bien ou une transaction.
Les utilisateurs doivent vérifier de manière indépendante les qualifications, licences, titres de propriété, documents et autres informations avant de conclure une transaction.
BBOYO ne vend pas vos informations personnelles simplement parce que vous utilisez nos Services.
Nous pouvons communiquer des informations dans les circonstances suivantes :
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre activité, notamment des prestataires dans les domaines suivants :
Ces prestataires peuvent traiter les informations pour notre compte et sont tenus de les gérer conformément aux exigences contractuelles et légales applicables.
Certaines informations peuvent être communiquées à d’autres utilisateurs lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services.
Par exemple, lorsque vous envoyez une demande concernant un bien ou programmez une visite, les informations pertinentes peuvent être communiquées au propriétaire, bailleur, agent ou professionnel concerné afin que votre demande puisse être traitée.
Si BBOYO est impliqué dans une fusion, une acquisition, une restructuration, un financement, une vente d’actifs, une procédure de faillite ou une opération commerciale similaire, les informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve de la législation applicable.
Nous pouvons communiquer des informations lorsque nous estimons raisonnablement que cette communication est nécessaire pour :
Nos Services peuvent contenir des liens, intégrations, options de paiement, publicités, fonctionnalités de réseaux sociaux, cartes, outils d’analyse ou autres services exploités par des tiers.
Les services tiers peuvent recueillir des informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
BBOYO ne contrôle pas les pratiques de confidentialité des tiers indépendants et n’est pas responsable de leurs politiques ou pratiques.
Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers avant de leur communiquer des informations personnelles.
Lorsque BBOYO facilite ou prend en charge des paiements, ceux-ci peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.
Selon la transaction, les informations de paiement peuvent être recueillies et traitées directement par le prestataire de paiement concerné.
BBOYO peut recevoir certaines informations limitées relatives à la transaction afin de confirmer, administrer, rapprocher ou prendre en charge un paiement.
Nous n’avons pas pour objectif de conserver les informations complètes relatives aux cartes de paiement lorsque celles-ci sont directement traitées par un prestataire de paiement autorisé.
BBOYO utilise des mesures de protection techniques, administratives et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification, perte, utilisation abusive ou destruction non autorisés.
Ces mesures peuvent comprendre des contrôles d’accès, des procédures d’authentification, une surveillance, le chiffrement lorsque cela est approprié et d’autres mécanismes de protection.
Cependant, aucune transmission sur Internet, aucun système de stockage électronique et aucune mesure de sécurité ne peuvent être garantis comme étant totalement sécurisés.
Par conséquent, bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et devez nous informer rapidement si vous pensez que votre compte a été compromis.
Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour :
Lorsque les informations personnelles ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous pouvons les supprimer de manière sécurisée, les anonymiser ou prendre toute autre mesure appropriée conformément à la législation applicable.
Certaines informations peuvent rester temporairement dans des sauvegardes ou des archives après leur suppression lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, juridiques ou opérationnelles.
Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles.
Ces droits peuvent notamment comprendre :
Ces droits sont soumis aux limitations et exceptions prévues par la législation applicable.
Pour exercer un droit relatif à la confidentialité, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels en utilisant l’option de désabonnement incluse dans les communications concernées.
Vous pouvez également nous contacter directement afin de demander que vos informations ne soient pas utilisées pour certaines communications marketing.
Même après votre désabonnement aux communications promotionnelles, vous pouvez continuer à recevoir des communications importantes et non commerciales concernant votre compte, vos transactions, la sécurité, les visites immobilières ou les Services.
Lorsqu’elle est disponible, toute personne utilisant BBOYO peut demander la suppression de son compte.
La suppression d’un compte n’entraîne pas nécessairement la suppression immédiate de toutes les informations associées au compte.
Nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l’exige ou l’autorise, lorsque cela est nécessaire pour résoudre des litiges, prévenir la fraude, maintenir la sécurité, respecter nos obligations légales ou protéger nos intérêts commerciaux légitimes.
Les annonces immobilières, les informations relatives aux transactions, les communications et autres données peuvent également être conservées lorsque cela est raisonnablement nécessaire à ces fins.
Nos services ne sont pas destinés aux enfants n’ayant pas atteint l’âge minimum requis par la législation applicable.
BBOYO ne recueille pas sciemment des informations personnelles auprès d’enfants en violation de la législation applicable.
Si vous pensez qu’un enfant a fourni de manière inappropriée des informations personnelles à BBOYO, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.
BBOYO exerce ses activités et peut poursuivre son expansion dans plusieurs pays.
Par conséquent, les informations personnelles peuvent être traitées, stockées ou accessibles dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez.
Les différents pays peuvent appliquer des lois différentes en matière de confidentialité et de protection des données.
Lorsque la législation applicable l’exige, BBOYO prendra les mesures appropriées concernant les transferts internationaux d’informations personnelles.
En utilisant nos Services, vous reconnaissez que vos informations peuvent être traitées dans les juridictions où BBOYO, ses prestataires de services ou ses partenaires commerciaux exercent leurs activités, sous réserve des exigences légales applicables.
BBOYO est une plateforme immobilière technologique qui peut faciliter la mise en relation entre propriétaires, acheteurs, locataires, bailleurs, agents, investisseurs et autres professionnels.
BBOYO ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité, la propriété, le statut juridique, l’état, la valeur, la disponibilité ou l’adéquation de chaque bien ou annonce publiée sur la plateforme.
Les utilisateurs doivent effectuer leurs propres vérifications avant de conclure une transaction immobilière.
Ces vérifications peuvent notamment porter sur :
BBOYO encourage les utilisateurs à solliciter, lorsque cela est approprié, des conseils indépendants auprès de professionnels du droit, de la finance, de la fiscalité, de l’arpentage, de l’inspection immobilière ou d’autres domaines pertinents.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement afin de tenir compte :
Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous pouvons vous en informer par l’intermédiaire de notre site Web, par e-mail, par des notifications dans votre compte ou par tout autre moyen approprié, conformément à la législation applicable.
La date d’entrée en vigueur indiquée en haut de cette Politique de confidentialité correspond à la date à laquelle la version actuelle est entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions, préoccupations, demandes ou réclamations concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont BBOYO traite les informations personnelles, veuillez nous contacter.
Localisation : Yaoundé, Cameroun
E-mail: admin@bboyo.com
Téléphone : +1 682 313 9965
Site Web: www.bboyo.com
Lorsque vous nous contactez au sujet d’une demande relative à la confidentialité, veuillez fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de comprendre et de traiter votre demande. Nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité lorsque cela est raisonnablement nécessaire.
Chez BBOYO, nous croyons que la confiance est fondamentale dans l’immobilier.
Nous nous engageons à améliorer continuellement la manière dont nous recueillons, utilisons, protégeons et gérons les informations personnelles, tout en construisant une plateforme immobilière sur laquelle les utilisateurs peuvent compter.